Гарантийный срок на ювелирные изделия

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Гарантия бывает двух видов: на возврат и на качество. В первом случае, она значит, что ваши права защищены и магазин гарантировал вам возврат не дефектной вещи в течение 14 дней. Во втором случае рассматривается именно качество купленного. Так, гарантия на изделие в том числе, ювелирное — это своеобразный знак качества, обещание производителя или магазина, что вы заплатили деньги за качественный, пригодный и соответствующий всем нормам и стандартам товар. Она обычно гораздо дольше, чем 14 дней, и по ней проходят такие вопросы, как обмен и возврат бракованного изделия продавцу, ремонт украшения или финансовые перерасчеты за выявленный брак скидки.

Вопрос: Через пару недель после покупки ювелирного изделия я обнаружила, что из него выпал драгоценный камень. Попыталась вернуть товар в магазин, но мне отказали, ссылаясь на то, что срок гарантии — неделя и вообще ювелирные изделия обмену не подлежат?

В некоторых случаях, установить их может и магазин, в которым изделия продаются, но не всегда это является правомерным действием. Какие гарантийные сроки могут быть установлены на ювелирные изделия? В каких случаях и для каких целей покупатель может ими воспользоваться? Читайте в статье.

Есть ли гарантия на изделия из золота и серебра

Ювелирные изделия должны украшать и радовать глаз, а их немалая цена подразумевает аккуратное обращение. Ювелирные изделия относятся к категории товаров, которые не подлежат возврату, если они надлежащего качества. Купленную драгоценность независимо от наличия в ней драгоценных металлов, камней нельзя обменять или вернуть просто из-за того, что она вам не подошла. Закон запрещает это. Если в течение 2 лет вы обнаружили брак, то имеете право на замену украшения или бесплатный ремонт.

Порядок ремонта, обмена или возврата ювелирных изделий по гарантии регулируется сразу несколькими нормами закона. В зависимости от ситуации ваши действия могут быть различными. Расскажем вкратце о каждой из них. Если вы выявили брак в драгоценности до окончания действия гарантии, вы не обязаны доказывать, что дефект возник по вине изготовителя или продавца то есть до момента покупки. Бремя это лежит на продавце. Во-вторых, если гарантия на украшение, установленная производителем, меньше двух лет, и вы обнаружили дефект в промежуток времени между окончанием гарантии и завершением двухгодичного периода, то вступает в силу ст.

Вы имеете полное право на:. На бирке может быть указан срок службы ювелирного изделия — в течение этого периода производитель несет ответственность за товар. Третий вариант предполагает отсутствие гарантийного срока на ювелирное украшение. В этом случае действия могут быть следующими:.

При покупке дорогого ювелирного изделия обязательно поинтересуйтесь, какой гарантийный срок на него установлен. Очень часто сотрудники ювелирных салонов, пользуясь правовой безграмотностью покупателей, нарушают их права. Например, вы постоянно стучали кольцом по столу, в результате чего отогнулась дужка, и из изделия вылетел камень. За вашу неаккуратность магазин не станет нести ответственность. Если речь идет о покупке действительно дорогого украшения стоимостью несколько десятков или даже сотен тысяч рублей , обязательно ознакомьтесь с договором купли-продажи и той его частью, в которой прописаны гарантийные обязательства.

Купили цепочку в сети Крым Золото фирмы Адамант с браком в магазине на ремонт не взяли еще и обвинили нас в этом браке. Не рекомендую приобретать изделия этой фирмы. В магазине Адамас купила себе кольцо,подарок на день рождение Была довольна и счастлива,пока Я согласилась,отремонтировали. Далее в конце марта выпадает тот же фианит и Пишу заявление,сохранны расписку,кольцо отправляется в Москву. И вы не поверите,мне звонят из Москвы и говорят,что это не заводской брак,мы вам можем только отремонтировать.

Я отвечаю,зачем??? Я отказалась и сегодня забрала кольцо и падаю на завод Адамас в суд и в Роспотребнадзор. При чем они молодцы,мне же их сам продавец сегодня и говорит,они же вам делали ремонт и на него тоже есть гарантия. Вот так они у меня убили любовь к Адамас и морально истрепали мне нервы Вот такой завод повелся за 4т. Позор,не советую вам покупать бракованные изделия Адамас. Я думаю стыдно должно быть такому мощному заводу ,что не думают о клиентах вообще!

Купила серьги в одном магазине известной сети. Носила их в течение месяца, не снимала. На предстоящее торжество выбирала под платье сережки и сняла приобретенные, тут же в руках у меня отвалилась застежка английский замок. Я не задумываясь поехала в магазин, где их купила. Продавцы сначала что-то начали говорить о том, что это по моей вине была сломана серьга, но управляющий без вопросов забрал товар и уточнил, хочу ли я новый товар, деньги или чтобы эти серьги были отремонтированы.

Конечно, я забрала деньги и приобрела в другом магазине. Понимаю, что маленький процент поломок ювелирных изделий есть везде, но рисковать больше не хочу. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Получать новые комментарии по электронной почте.

Вы можете подписаться без комментирования. Содержание 1 О категориях товара 2 О сроках и процедурах 3 На какие хитрости идут продавцы. Бракованные ювелирные изделия можно вернуть и обменять в установленном порядке. Гарантия на ювелирные изделия не распространяется на механические воздействия в ходе естественного износа.

Поделиться: Facebook. Гарантийный талон. Гарантийные обязательства по договору подряда. Гарантийный срок, срок эксплуатации, срок хранения, срок годности - отличия. Что является гарантийным и негарантийным случаем? Юлиана says:. Надежда says:. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Правила покупки ювелирного изделия и права покупателя

Скажите пожалуйста сколько гарантия на золотые серьги. Гарантия устанавливается производителем, посмотрите в имеющихся у Вас на них документах. Но в любом случае в течение 2-х лет с момента покупки Вы имеете право предъявить претензию относительно качества. Если гарантийн.

Знай свои права: ювелирные изделия обмену не подлежат?

В исключительных случаях это может сделать продавец, но такие действия во многом неправомерны. Сроки гарантии, а также случаи, которые считаются гарантийными, все права и обязанности покупателя и продавца также отражены в этом действующем законе. Вы вправе прийти к продавцу с вопросом обмена изделия нормального качества в на протяжении 14 дней с дня покупки, если оно не подошло вам по размеру, цвету, фасону, комплектации, габаритам, характеристикам или функционалу. Если вы столкнулись с товаром плохого качества, то обменять или вернуть его обратно в магазин вы можете не только в первые две недели, но и на протяжении всего периода действия гарантии, особенно, если изделие полностью потеряло свою работоспособность и не может быть восстановлено. Ювелирные украшения можно вернуть или поменять только в том случае, если в них был обнаружен дефект, недостаток или брак. Предметы, изготовленные из драгоценных металлов и камней, можно вернуть в магазин при обнаружении брака в течение срока гарантии, который был на них установлен производителем.

Какая гарантия на ювелирные изделия по закону?

Гарантия на ювелирные украшения — это период, в который некачественное изделие из золота, серебра или драгоценных камней можно обменять или вернуть. Мнение о том, что драгоценности не подлежат обмену и возврату, неверно. Ювелирные украшения относятся к категории товаров, не подлежащих возврату и обмену. Это не значит, что их покупатель не защищен, а нерадивый продавец останется безнаказанным. Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, вы вправе вернуть только украшения ненадлежащего качества — со сломанными элементами, царапинами, трещинами и так далее. Если же украшение вам не подошло, перестало нравиться или вы передумали после покупки, закон не на вашей стороне, неважно, есть ли гарантия на золото или нет. Если же украшение оказалось некачественным, гарантия на ювелирные изделия из серебра и золота действует.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СРОК ГОДНОСТИ, СЛУЖБЫ, ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

Какой срок гарантии устанавливается на ювелирные изделия по закону?

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. Покупка ювелирного украшения это не только приятное, но и ответственное мероприятие.

Ювелирные изделия должны украшать и радовать глаз, а их немалая цена подразумевает аккуратное обращение. Ювелирные изделия относятся к категории товаров, которые не подлежат возврату, если они надлежащего качества.

.

Гарантия на ювелирные изделия

.

Есть ли гарантия на ювелирные изделия?

.

Гарантия на золото

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных