Можно ли вернуть детские вещи обратно в магазин течении 14 дней

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Алтайский край. Амурская область. Архангельская область. Астраханская область. Белгородская область. Брянская область.

О том, что можно вернуть в магазин сломавшийся в первые дни эксплуатации телевизор как и любой другой бракованный товар , знают, наверно, все, и многие уже имеют такой опыт.

Многие люди покупают вещи для детей без примерки, выбирая их в подарок для ребенка. После этого выясняется, что вещь не подходит. Бывает, что покупатель обнаруживает дефекты. Можно ли вернуть в этом случае товар обратно?

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Когда пришли домой, выяснилось, что как раз таки нужного нам уголка в этом наборе и нет. Знаю, что детские вещи не входят в категорию товаров, которые можно просто вернуть в течение 14 дней, но ведь здесь вина консультанта, нам продали совсем не то, что мы просили.

Конечно, сами виноваты, что не развернули упаковку в магазине. Мы пытаемся отдать их кому-то из родных и знакомых, но вещей не становится меньше. Мы стремимся из каждой зарубежной поездки привезти своему малышу еще совсем немного новых вещей, мимо которых мы не смогли пройти в детском магазине, но конечно же вещей у малыша гораздо больше, чем действительно необходимо.

Весенние образы на любую погоду от экспертов Диномама. Это касается всех товаров, за исключением нижеследующих. Что не подлежит возврату? Список довольно велик: 1. Лекарства и прочие медицинские товары. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди и т. Парфюмерно-косметические товары. Товары, отпускаемые на метраж: текстильные товары, кабельная продукция, строительные и отделочные материалы и др.

Нижнее белье, маечки, чулки, носки. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования одноразовая посуда, емкости для хранения продуктов и др. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. Мебель бытовая гарнитуры и комплекты. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными полудрагоценными и синтетическими камнями.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки к ним относятся все предметы, у которых в гарантийном талоне написано, что это технически сложный товар. Животные и растения. Не известно, какие заразные чурки лапали эти вещички до того, как они попали на прилавок магазина.

И в каких загашниках могла ткань валяться. А все утверждения о том, что лицензии на весь товар есть и все такое — меня не убеждают нисколько. Нужно вернуть в магазин вещи для новорожденного 1 ответ. Москва Просмотрен раз. Правда, померить толком не удалось, пятнадцать минут оставалось до закрытия, но ничего, на манекене она так замечательно смотрелась, да и размер мой… Не выдерживаю, звоню Наташе и обещаю завтра всех на работе шикарной обновой сразить.

На следующий день не только Наташа, но и все девчонки удивленно посмотрели на мои старые джинсы и переглянулись. Спрашивать сначала не решились, на лице видно написано было, что не так что-то. Не понравилась и все. В случае сохранения товарного вида вещи. Тут другая ситуация. Я на самом деле Эльфийка, просто львенок очень понравился Группа: Пользователи Сообщений: 6 Регистрация: Обычно деньги возвращают в первый же день.

В итоге я сказала написать ей на чеке, что куртка в товарном виде, с этикеткой и ее подпись. Хотела припугнуть ее полицией, позвонила, описала ситуацию и на мое удивление ко мне послали участкового для разборки. Очень часто многим из нас приходится задаваться вопросом относительно того, можно ли вернуть игрушку в магазин. Причин для возникновения такой необходимости может быть несколько: товар оказался некачественным или вещь просто не понравилась ребенку.

В любом случае, хочется обменять покупку на качественную и полезную для малыша. Вернуть некачественную игрушку можно на протяжении всего гарантийного срока. Если он не обозначен, на возврат есть два года с момента приобретения товара. Чтобы оформить возврат, необходимо взять с собой паспорт, гарантийный талон, если он есть, квитанцию об оплате товара.

При отсутствии последней можно воспользоваться показаниями свидетелей. Паспорт не имеют права требовать, если рассматривать закон о защите прав потребителей. Но, согласно порядку проведения кассовых операций, кассир может выдать человеку деньги только после предъявления указанного документа, в противном случае он нарушит порядок и понесет наказание.

Соответственно, лучше все-таки взять с собой паспорт, чтобы не усложнять возврат. Если продавец не согласился вернуть деньги, он обязан принять игрушку, находящуюся на гарантии, на проверку ее качества, при которой покупатель имеет полное право присутствовать.

Когда даже после осмотра товара продавец настаивает на том, что порча произошла по вине потребителя, поэтому ни о каком возврате стоимости не может идти речи, покупатель должен потребовать проведение специальной экспертизы. Он должен присутствовать при экспертном исследовании лично, и при появлении несогласия может подать иск в суд.

Если экспертиза докажет, что вещь изначально имела плохое качество, покупатель получит полную компенсацию затрат на ее приобретение. Когда же сделано заключение о том, что игрушка была испорчена по вине потребителя, ему придется компенсировать продавцу все расходы на организацию экспертной оценки.

При отказе продавца оформить возврат средств покупатель изначально обязан направить ему письменную претензию, изложив свои требования.

При отсутствии каких-либо действий, направленных на возмещение убытка, потребитель имеет полное право обратиться в суд с требованием взыскать нужную сумму в принудительном порядке. Когда игрушка не находится на гарантии, продавец отказался возвращать за нее деньги, покупатель должен организовать проведение экспертизы и сделать это за свой счет, потому как в данной ситуации обязанность доказать плохое качество товара лежит именно на нем.

Если эксперт подтвердил порчу вещи еще до момента ее продажи, продавец должен возместить убыток. При его несогласии на денежную компенсацию, как и в предыдущем случае, стоит составить письменную претензию.

Когда и после этого ущерб не покрыт, потребитель имеет законное право обратиться с иском в суд. В данной ситуации мы рассматриваем исключительно обмен на аналогичный товар, но, например, другого цвета. Возврат денег за покупку возможен только в ситуации, если на день обращения в магазине нет вещи, которой можно было бы заменить не подошедший ее вариант. Так мы видим, что вернуть деньги все-таки можно. Но в любом случае первое требование покупателя должно быть направлено именно на обмен.

Из документов с собой нужно взять паспорт, чек об оплате товара, саму вещь, которую надо обменять. Учитывая то, что покупатель не видит вещь, которую приобретает, он может вернуть любую игрушку.

В данном случае список товаров, не подлежащих обмену, не актуален. Не поясняя мотивы, покупатель может вернуть в электронный магазин вещь в течение 7 дней с момента получения. Но, если продавец не уведомил потребителя про действующие сроки возврата, указанный период автоматически увеличивается до 3 месяцев. Условия возврата остаются прежними: игрушка не должна быть повреждена или иметь следы использования, упаковка и бирки должны быть целыми. При отказе продавца возвращать деньги или обменивать товар покупатель должен написать ему претензию.

Если даже и такое действие не дало результата, остается подать иск в суд. Чтобы обращение было рассмотрено должным образом, необходимо правильно составить претензию.

Прежде стоит ознакомиться с законом о защите прав потребителей или проконсультироваться с юристом. Сама претензия составляется очень просто. В верхней части листа справа указывается наименование продавца, адрес, а также личные и контактные данные потребителя. После следует основная часть. Здесь надо указать:. Оформляя претензию, следует ориентироваться на 18 статью закона о защите прав потребителей.

Основные положения содержатся в 1 пункте. Большинство пунктов касается ситуации, когда товар испорчен. Если не подошла какая-то его характеристика, в основном стоит рассчитывать на обмен. Что касается покупок в интернет магазинах, то здесь данный закон тоже имеет силу. В нем сказано, что вернуть тот или иной товар можно не позднее, чем через 7 дней без объявления причины.

Потребитель имеет право вернуть некачественную одежду продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 2-х лет с момента покупки см. Это нужно для того, что бы у Вас всегда могли подтвердить, что определенного числа Вы предъявляли продавцу определенные требования. И следовать данной инструкции: 1. Если не подходит, если кассовый чек сохранили, если все этикетки на месте, если на одежде нет следов износа в том числе стирки и т.

Возвращаем вещь в магазин 1 Отсутствие кассового чека не является причиной для отказа со стороны продавца забрать товар и вернуть вам деньги. Вы имеете право вернуть вещь, которая вам не подошла 2 Помните, вы можете вернуть в магазин не подошедшую вам вещь даже в случае, если к ее качеству у вас претензий нет. Обо всех этапах более подробно читайте в следующих пунктах. Возврат товаров надлежащего качества в детский магазин Товар надлежащих характеристик можно:. В этом случае, в заявление на возврат одежды нужно указать, что купленная вещь не подошла по размеру.

В этих двух случаях применяются разные пути возврата, а также накладываются разные ограничения по срокам и возможностям. В случае возникновения спора между сторонами продавец на собственные средства должен заказать экспертизу. Если не вернули, вручаем претензию. Если опять деньги не вернули, проводим независимую экспертизу. Для того чтобы вернуть товары, которые устроили вас по качеству, но не подошли по другим причинам, в детский отдел, нужно снова обратиться к Закону о Защите прав потребителей.

Закон позволяет покупателю подать жалобу на продавца, который отказывается соблюдать любое из вышеперечисленных прав. По закону о защите прав потребителей возврат детских товаров может проводиться в двух случаях: если вещь некачественная и если в товаре не обнаружены производственные дефекты. В случае с качественным товаром, который не подходит по размеру или по сезону, возврат оформляется иным образом. В случае, если его мнение и мнение эксперта магазина расходятся, нужно снова попытаться решить вопрос мирно и, в случае неудачи, получить письменный отказ о возврате и обратиться в суд.

Как вернуть товар купленный через интернет Если вещь была куплена через интернет, это не выводит её из-под действия законов РФ, поэтому на такие объекты распространяются общие правила по возврату и обмену.

Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата. Практически ежедневно мы с вами совершаем разнообразные покупки.

Можно ли вернуть детские вещи в магазин

Согласно закону о защите прав потребителей, у вас есть возможность вернуть продавцу большинство из таких покупок и компенсировать потраченные деньги. Для разных категорий товаров действуют разные правила возврата. Если купленный в детском отделе товар вышел из строя или оказался бракованным, магазин обязан принять его обратно. Правда, в этом случае есть несколько вариантов развития событий и пара исключений. Помните о Статье 18, пункте 5 Закона о защите прав потребителей. По условиям гарантии, продавец обязан принять неисправный товар обратно, а если у него возникают какие-то сомнения, что брак производственный, — он должен самостоятельно произвести экспертизу.

Можно ли вернуть детские вещи?

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки. В законе определены эти основания ч. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи если в день обращения у продавца нет аналогичного товара. По соглашению потребителя с продавцом — обменять товар при поступлении аналогичного товара продавцу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Все эти действия надо делать не устно, а письменно. Достаточно грамотно написать письмо-требование и вручить его администрации продавца.

Как вернуть покупку в магазин

Когда пришли домой, выяснилось, что как раз таки нужного нам уголка в этом наборе и нет. Знаю, что детские вещи не входят в категорию товаров, которые можно просто вернуть в течение 14 дней, но ведь здесь вина консультанта, нам продали совсем не то, что мы просили. Конечно, сами виноваты, что не развернули упаковку в магазине. Мы пытаемся отдать их кому-то из родных и знакомых, но вещей не становится меньше. Мы стремимся из каждой зарубежной поездки привезти своему малышу еще совсем немного новых вещей, мимо которых мы не смогли пройти в детском магазине, но конечно же вещей у малыша гораздо больше, чем действительно необходимо. Весенние образы на любую погоду от экспертов Диномама.

Детские вещи очень часто приобретаются в подарок или просто без детей. Прикинув на глаз изделие при покупке дома можно обнаружить, что товар не подходит по характеристикам, либо и вовсе содержит дефекты.

.

Как вернуть детские товары обратно в магазин?

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лайфхак. Возврат товара за минуту
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. montlinorccon

    Юр.лицо и все в порядке, 6 лет так работаем и будем продолжать!

  2. Фирс

    Вы Красавчик смотрю вас постоянно Ещё чуток и пойду защищать Диплом хоть и нигде не учился)))))))

  3. Панкратий

    Тарас, и все таки, как избавится от авто, не вывозя его, оставить на запчасти или как донора, или просто сдать на металл, при том что я заезжал. Спасибо.

  4. subfame

    Все это хуйня, в суде врач,который делал экспертизу и совершил подлог, отказался явиться (судья конечно был проплачен с той стороны и разрешил не являться врачу,адвокат настаивал на приводе,потому что были вопросы к врачу,как на руках могло быть заключение независимой клиники без переломов и результаты экспертизы этого врача с переломами уже не состыковка, но нам отказали в аппеляции и т д тоже,сейчас судимся в европейском,там услышали),вывод: все это хуйня! Судебная и правоохранительная система на самом дне,всем похуй,захотят приведут,захотят не приведут,зависит от того,кто кому сколько дал,не пиздите мне что все по закону и т д,всем уже давно плевать на закон в этой стране,занёс приведут,откупился не придут,всё! точка! нехуй тут больше рассуждать!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных